当前作业点:退货验货台未登录演示视图
验包中
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正在采集视频和关键照片 · 点击查看列表
历史待复核
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旧流程遗留,默认新流程不再进入 · 点击查看列表
驳回补充
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需补充证据后重新提交 · 点击查看列表
作业流程
扫码入库并匹配退货记录
录入后自动匹配卖家退货记录,无法匹配时进入异常队列。
可操作
仓库作业
V11 摄像头采集:扫码枪按键盘输入处理;有摄像头时可直接录开箱视频和拍照,没有硬件时继续用文件上传。
1. 扫码入仓
扫码枪或手动输入快递单号,回车即入仓。
2. 开始验包
确认匹配包裹后进入验包状态。
3. 采集证据
视频/照片完整度 0/3。
扫码枪模式
扫码枪会像键盘一样输入快递单号;光标停在这里,扫完按回车自动入仓。
当前状态:待到仓
V2TRACK0001下一步:先在上方录入到仓,匹配后才能开始验包。
证据采集
优先用摄像头现场采集,也可选择本地视频和图片。图片会先在浏览器压缩再上传;视频分片上传,完成后才允许生成证据包。
完整度:0/3
摄像头采集模式
浏览器授权后可现场录制开箱视频、拍摄面单图和商品细节图;所有素材自动绑定当前包裹:V2TRACK0001。
摄像头未开启。没有摄像头或权限不可用时,继续使用下方文件上传。
开箱视频
面单图
商品细节图
开箱视频缺失
面单图缺失
商品细节图缺失
验收结论
证据采集完成后填写最终判断和说明,提交后将生成商家可查看的证据包。
提交前检查:需要开箱视频、面单图、商品细节图都完成后,才能生成证据包。
任务队列
验货任务队列
快递单号店铺/组织状态证据完整性验收结论
V2TRACK0001商家 A待到仓视频 0 · 照片 0待验收